Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Cuando usas Østre, podemos recopilar:

• Información de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y detalles de inicio de sesión cuando crea una cuenta.
• Datos de uso: información sobre cómo interactúa con nuestro Servicio (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo empleado).
• Contenido que usted proporciona: documentos, textos u otros materiales subidos a Østre.

Lo hacemos no recopilar datos con fines publicitarios o de remarketing.

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2. Cómo utilizamos su información

Procesamos sus datos personales para:

• Proporcionar y mantener el Servicio
• Autenticar y gestionar cuentas de usuario
• Mejorar las funciones y el rendimiento a través del análisis
• Responda a sus consultas y solicitudes de soporte
• Cumplir con obligaciones legales o reglamentarias

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3. Analítica

Nosotros usamos Google Analytics para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web y Servicio.
Google puede recopilar datos de uso anónimos, incluidos identificadores de dispositivos y navegadores.
Puede optar por no participar en el seguimiento de Google Analytics instalando el Complemento del navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics.

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4. Almacenamiento y seguridad de datos

• Todos los datos están cifrados en tránsito (HTTPS) y en reposo (AES-256).
• El alojamiento se gestiona a través de proveedores de infraestructura confiables con controles de seguridad estándar de la industria.
• El acceso a los sistemas de producción está restringido y monitoreado.

No compartimos datos de clientes con terceros excepto cuando sea necesario para proporcionar el Servicio (por ejemplo, proveedores de alojamiento y análisis).

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5. Retención de datos

Conservamos datos personales sólo durante el tiempo que sea necesario para proporcionar el Servicio o para cumplir con obligaciones legales.
Los datos cargados pueden ser eliminados en cualquier momento por el propietario de la cuenta.

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6. Sus derechos

Según el RGPD (residentes de la UE/EEE)

Tienes derecho a:

• Accede, corrige o elimina tus datos personales
• Restringir u oponerse al procesamiento
• Solicitar portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Según la CCPA/CPRA (residentes de California)

Tienes derecho a:

• Solicitar detalles sobre los datos personales que recopilamos y utilizamos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Optar por no realizar ninguna venta de datos personales (nota: Østre no vende datos personales)
• No ser discriminado por ejercer estos derechos

Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos vía este formulario de contacto.

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7. Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no está destinado a niños menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si cree que un niño ha proporcionado datos personales, contáctenos para que podamos eliminarlos.

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8. Transferencias internacionales de datos

Como operamos globalmente, su información puede procesarse fuera de su país de residencia. Nos aseguramos de que existan protecciones adecuadas según el RGPD y otras leyes aplicables.

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9. Cambios a esta Política

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando. Las actualizaciones se publicarán aquí con una nueva fecha “última actualización”. Los cambios significativos se comunicarán a través del Servicio.

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10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o solicitud de privacidad, contáctenos:

tecnologías eeclipse OÜ
Sepapaja tn 6, 15551 Tallin, Estonia

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Formulario de contacto